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Atiende a Millones
con Inteligencia Artificial

Transforma tu atención al cliente con Webotify. Automatiza conversaciones, agenda citas y gestiona soporte 24/7 en WhatsApp, Web e Instagram.

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Mensajes/Mes

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Uptime

500ms

Latencia Promedio

Analytics en Tiempo Real

Panel de Control Inteligente

Monitorea conversaciones activas, transferencias pendientes y métricas de rendimiento en tiempo real. Ve exactamente qué está pasando en tu atención en cada momento.

webotify — Dashboard

24

Conversas Ativas

+8 hoje

5

Aguardando

2 urgentes

47

Resolvidas Hoje

+12% vs ontem

1.2s

Tempo Médio

-0.3s

Atividade Recente

Maria Santos iniciou conversa via WhatsApp

Agora mesmo

Nova

João Pereira — handover para operador

2 min atrás

Handover

Ana Costa — consulta agendada com sucesso

5 min atrás

Agendado

Carlos Oliveira — conversa resolvida pela IA

8 min atrás

Resolvida

Handovers Ativos

João Pereira02:45

Solicitou atendente humano

Fernanda Lima05:12

Problema complexo de cobrança

Roberto Silva01:30

Reclamação sobre serviço

webotify — Conversas

Buscar conversas...

Todos 24Ativos 12Aguardando 5Operador 3

MS

Maria Santos

+55 11 99999-8888

14:33

Pode ser na próxima terça-feira?

IA

agendamentolimpeza

JP

João Pereira

+55 11 98888-7777

14:30

Preciso falar com um atendente

Operador

urgente

AC

Ana Costa

+55 21 97777-6666

14:25

Obrigada, até terça!

Resolvida

CO

Carlos Oliveira

+55 11 96666-5555

14:20

Quanto custa o clareamento?

Aguardando

orçamento

FL

Fernanda Lima

+55 31 95555-4444

14:15

Boa tarde, tenho uma dúvida

IA

MS

Maria Santos

Ativo (IA)02:45

Olá, gostaria de agendar uma consulta para limpeza dental.

14:32

Assistente IA

Claro! Vou verificar os horários disponíveis. Para qual dia você prefere?

14:32

Pode ser na próxima terça-feira de manhã?

14:33

Assistente IA

Perfeito! Temos estes horários disponíveis para terça:

09:00 — Dr. Ana Paula

10:30 — Dr. Carlos Mendes

14:33

Digite uma mensagem...

Chat en Tiempo Real

Conversaciones IA + Humano

Interfaz de chat completa con lista de conversaciones, filtros avanzados y mensajes en tiempo real. La IA atiende automáticamente y los operadores pueden asumir cuando sea necesario.

Transferencia Inteligente

Handover con Contexto

Cuando la IA no puede resolver, la conversación se transfiere a un operador con resumen automático del contexto. Timer de espera, motivo de la transferencia e historial completo.

webotify — Transferências

3 conversas aguardando operador humano

JP

João Pereira

+55 11 98888-7777 · via WhatsApp

05:12

esperando

Motivo da transferência

Cliente solicitou atendente humano após 3 tentativas da IA

Resumo da IA

Paciente quer remarcar consulta de canal. IA não conseguiu acessar agenda do especialista. Paciente já informou preferência por terça ou quinta de manhã.

FL

Fernanda Lima

+55 31 95555-4444 · via WhatsApp

02:45

esperando

Motivo da transferência

Reclamação sobre cobrança indevida no cartão

Resumo da IA

Cliente foi cobrada R$ 350 duas vezes pelo mesmo procedimento (limpeza dental em 15/01). Já verificou extrato do banco. Precisa de estorno.

RS

Roberto Silva

+55 21 94444-3333 · via Web

01:15

esperando

Motivo da transferência

Dúvida técnica sobre procedimento

Resumo da IA

Paciente perguntando sobre pós-operatório de implante. IA respondeu orientações gerais mas paciente quer falar com o dentista responsável.

2:34

Tempo médio

94%

Resolvidas

4.8

Satisfação

webotify — Clientes

Base de Clientes

847 total

Buscar cliente...

Cliente	Canal	Última Interação	Conversas	Status
MS Maria Santos +55 11 99999-8888	WhatsApp	Hoje, 14:33 Agendamento limpeza dental	8	Ativo
JP João Pereira +55 11 98888-7777	WhatsApp	Hoje, 14:30 Remarcação de consulta	12	Operador
AC Ana Costa +55 21 97777-6666	Web	Hoje, 14:25 Orçamento clareamento	3	Resolvido
CO Carlos Oliveira +55 11 96666-5555	WhatsApp	Ontem, 16:45 Pós-operatório implante	5	Ativo
FL Fernanda Lima +55 31 95555-4444	Instagram	Ontem, 10:20 Avaliação ortodontia	2	Ativo
RS Roberto Silva +55 21 94444-3333	WhatsApp	2 dias atrás Dúvida sobre cobrança	7	Inativo

Mostrando 1-6 de 847

...

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Multimedia
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Sistema completo de reservas integrado con Google Calendar.

Disponibilidad en Tiempo Real
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Reprogramación Fácil

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Datos Aislados
Dashboards Personalizados
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Transfiere a agentes humanos cuando surjan problemas complejos.

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